Hasar kaydı plakaya işlendiği gibi şasi numarasına da işlenmektedir.
Plakayı değiştirmeniz hasar kaydının görünmesine engel değildir. Ancak bazı durumlarda özellikle yeni plakayı aldığınız zamanlarda farklı olabilir. Bunun nedeni de hasar kayıtlarının genellikle plakadan sorgulanmasıdır.
Aracın mevcut plakasının ve şasi numarasının üzerine işlenmiş bir hasar kaydı var ve aracı satan kişi plakayı değiştirdiyse: plakayı değiştirmeden önce sigorta ve kasko poliçesi gibi sigorta bilgi merkezi tabanlı işlemlerinde eski plaka kullanılacaktır. Eğer plakayı değiştirdikten sonra sigorta bilgi merkezine yeni plaka bilgisini işletmez ise (Sigortacılar Zeyl Yaparak Yeni Plakayı İşlemekte) mevcut yeni plakadan yapılan sorgularda hasar kaydı çıkmayabilir. Bu aracı ikinci el olarak almak isteyen kişiler, araca plakaların yeni takıldığını fark edemeyeceği için soracakları olası bir plaka sorgulamasında kilometre bilgisine ve hasar kaydı bilgisine ulaşamazlar.
Yeni alınan plaka daha önce başka araçta kullanılmışsa bile eski aracın kayıtlarına da ulaşabilirler. Bu yüzden alacağınız aracı kesinlikle şasi numarasından hasar sorgulamasını yaptırmalı ve varsa sigortacınızdan araç üzerine ağır hasar (pert kaydı) olup olmadığının kontrol edilmesini isteyebilirsiniz.
Yukarıdaki durumun tam tersini düşününüz. Plakayı değiştirseniz bile söz konusu plaka ile herhangi bir sigorta yaptırdığınız an, plakadan yapılan sorguda son sigortanın şasi numarasına da ulaşan sistem, plaka değişse bile hasar kaydı dökümünü çıkarır. Burada önemli olan plakanın yeni takılması durumudur.
Çoğunlukla galerici ya da al sat yapan firmalar, aracı farklı ilden aldıklarında bulunduğu ilin plakasına çevirir. Siz aracı alır iken plaka henüz bir iki günlük dahi olabilir ancak risk söz konusudur. Araç 5 sene önce plakası değişmişse de artık tüm kayıtları mevcut plakadan da çıkabilecektir.
Araç alıcıları en basit yöntemle araç şasi numarasını kullanarak sorgulama yapmalıdır. Şasi numarası kesinlikle değişmez. Şasiden çıkan sonuç en doğru ve güvenilir sonuçtur. Şasiden hasar sorgusu yapmak oldukça basittir. Bu işlem için yine 5664 servisi kullanılmaktadır.